Pametni dispečer
Optimizacija ruta za terenske timove, portal za zakazivanje za klijente i radni nalozi koje tehničar izdiktira umesto da ih kuca.
više intervencija po tehničaru dnevno
Dispečer pola dana provodi na telefonu, a tehničari uveče kucaju izveštaje sa terena.
Optimizacija ruta
Raspored po lokaciji, saobraćaju, prioritetu, SLA rokovima i znanju tehničara.
Portal za zakazivanje
Klijent sam prijavljuje kvar, bira termin i prati status intervencije.
Glasovni radni nalozi
Tehničar izdiktira šta je urađeno, a AI pravi strukturisan izveštaj sa utrošenim delovima.
Mobilna aplikacija bez interneta
Nalozi, fotografije i potpis klijenta rade i u podrumu i van dometa.
Automatski izveštaj i faktura
Klijent dobija izveštaj odmah po završetku, a faktura je spremna istog dana.
Istorija uređaja
Svaka intervencija je vezana za uređaj i lokaciju, a sledeći servis se zakazuje sam.
- 01
Prijava
Klijent prijavljuje kvar preko portala, telefona ili mejla.
- 02
Raspored
Sistem predlaže tehničara i termin; dispečer potvrđuje.
- 03
Intervencija
Tehničar dobija rutu i istoriju uređaja, a na kraju diktira izveštaj.
- 04
Zatvaranje
Izveštaj, potpis i faktura automatski stižu klijentu.
Isprobajte uživo
Radni nalog iz diktata
Tehničar kaže šta je uradio, svojim rečima. Klijent za minut dobija uredan nalog sa delovima, vremenom i potpisom.
Nema više kucanja izveštaja uveče. Diktat na srpskom, engleskom ili nemačkom postaje strukturisan nalog, a faktura je spremna istog dana.
- 01
Tehničar priča
Pritisne dugme i opiše intervenciju kao kolegi.
- 02
Nastaje nalog
Klijent, uređaj, urađeni radovi, delovi i utrošeno vreme.
- 03
Potvrda na licu mesta
Tehničar proveri, klijent potpiše na telefonu.
- 04
Zatvoreno istog dana
Izveštaj stiže klijentu, delovi se skidaju sa stanja.
Radni nalog iz diktata
Ulaz
Tekst koji je tehničar izdiktirao na terenu:
Rezultat
Želite ovo na svojim podacima?
Demo koristi primer podatke. Na pilot projektu sistem radi nad vašim dokumentima, u vašoj infrastrukturi ili EU oblaku.
Integracije
- Google Maps
- Google Calendar
- Microsoft Outlook
- Viber / WhatsApp Business
- ERP / knjigovodstvo
Cene i uvođenje
Cena po aktivnom tehničaru mesečno. Portal za klijente je uključen. Pilot sa jednim timom: 3–4 nedelje.
Za koje delatnosti
Kako se sistem povezuje sa našim knjigovodstvenim softverom ili ERP-om?
Svaki modul ima standardni izvoz (CSV, XML, e-Faktura/SEF) i REST API. Za sisteme koji se najčešće koriste u regionu i DACH-u (Pantheon, Minimax, BizniSoft, SAP Business One, DATEV) postoje gotovi konektori. Ako koristite sopstveni ili stariji sistem, integraciju razvijamo u okviru uvođenja; povezivanje poslovnih sistema radimo više od 20 godina.
Da li su podaci naše firme bezbedni kada koristimo AI modele?
Da. Podaci se obrađuju u EU data centrima ili na vašoj infrastrukturi i šifrovani su u prenosu i u mirovanju. Koristimo modele preko poslovnih API ugovora koji isključuju treniranje na vašim podacima, a za posebno osetljive dokumente nudimo potpuno lokalnu instalaciju. Pristup se kontroliše po korisniku i dokumentu, uz evidenciju svake akcije, u skladu sa GDPR-om i Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti.
Koliko traje podešavanje i uvođenje?
Pilot jednog modula traje 2–4 nedelje: nedelju dana za analizu i podešavanje pravila, zatim rad sa manjom grupom korisnika i korekcije. Uvođenje u celoj firmi obično je završeno za 4–8 nedelja, u zavisnosti od broja integracija. Obuka zaposlenih traje sat do dva, jer aplikacije liče na alate koje već koriste.
Možemo li da počnemo samo sa jednim modulom (npr. putni nalozi) i proširimo kasnije?
Da, i to preporučujemo. Svaki modul radi samostalno, a kada dodate sledeći, on deli iste korisnike, klijente i dokumente bez ponovnog unosa. Većina klijenata kreće od modula sa najjasnijim povratom investicije, najčešće putnih naloga ili dispečinga.
Kako se formira cena?
Moduli rade kao SaaS: mesečna pretplata po modulu prema broju korisnika, plus jednokratno uvođenje (podešavanje, integracije, obuka). Nema skrivenih troškova po upitu ili dokumentu u okviru dogovorenog obima. Tačnu ponudu dobijate posle besplatnih konsultacija.
Šta ako AI pogreši?
Svaki rezultat ima ocenu pouzdanosti, a sve ispod dogovorenog praga ide na ručnu proveru. Za finansijske podatke važi pravilo: AI predlaže, čovek odobrava. Odgovori iz dokumenata uvek navode izvor, pa se lako proveravaju, a sistem uči iz vaših ispravki.
Da li radite i razvoj po meri?
Da. Iza modula stoji više od 20 godina iskustva u razvoju poslovnog softvera. Ako vaš proces zahteva nešto specifično, poseban izveštaj, integraciju ili potpuno novu aplikaciju, razvijamo je na istoj platformi, tako da ostaje povezana sa ostalim modulima.
Kakva je podrška posle uvođenja?
Podrška je dostupna na srpskom, engleskom i nemačkom jeziku radnim danima, sa garantovanim vremenom odziva za kritične prijave. Pratimo metrike korišćenja i jednom kvartalno predlažemo unapređenja na osnovu stvarnih podataka.